Tu dois contacter le service à la clientèle à l’aide du formulaire de contact que tu peux trouver au lien suivant: Formulaire de contact ou encore par téléphone (voir ci-dessous) ou encore via le chat à partir de la Page d’accueil TBB dans le Help/FAQ (tu devras alors écrire en anglais).
FORMULAIRE: Il est important de bien remplir toutes les cases du formulaire de contact. À la case « member type », tu dois choisir « Team beachbody customer ». Tu peux écrire en français ou en anglais.
PAR TÉLÉPHONE : Il est également possible de contacter le service à la clientèle par téléphone au 1-800-240-0913 (poste 9 pour le français).
- Le service en français est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
- Le service en anglais est disponible 7 jours sur 7, 24 heures par jour.